お客様から多く寄せられるご質問をまとめました。お問い合わせの前にぜひご活用ください。
1.【ミマ・スイート】ブランド・サービス全般について
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「ミマ・スイート」とはどのようなサービスですか?
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「見守り(ミマ)」と「心地よい一揃え(スイート)」を組み合わせた造語で、あらゆる「見守り」に関する課題を解決するアプリの統合プラットフォームです。登降園管理アプリ「ミマレック」を提供予定です。
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導入後のサポート体制はどうなっていますか?
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導入に関するご不明点やご利用上の不具合については、お問い合わせフォームより承っております。
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今後、どのようなアプリが追加される予定ですか?
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ミマレックを皮切りに、様々な「見守り」が必要とされるシーンで、新たなソリューションの提供を検討しております。
2.【ミマレック】アプリについて
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アプリの利用に費用はかかりますか?
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ミマレックはアプリ本体を基本的に無料でご利用いただけます。 ただし、ダウンロードやアプリの利用時に発生する通信費(パケット料金)は、利用者様のご負担となります。Wi-Fi環境でのご利用を推奨いたします。
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園児の個人情報や記録データは、外部に送信されますか?
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いいえ、送信されません。ミマレックで記録される**すべてのデータは、ご利用のスマートフォン端末内のみに保存されます。**外部サーバーへの送信、クラウド上での共有は一切行いません。
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複数の端末でデータを共有できますか?
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現在のミマレックは、一つのアプリで管理する端末完結型の設計です。データ共有機能については、今後のミマ・スイートの機能拡張にて対応を検討してまいります。
【ミマレック】機能と利用方法について
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登降園の記録を紙で出力・管理できますか?
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はい、可能です。「出力」機能にて期間を指定し、名簿や状況データをTSV形式でクリップボードにコピーできます。このデータをPCなどに貼り付けて印刷・管理が可能です。
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端末が故障した場合、データは復元できますか?
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データは端末内に保存されているため、現時点では外部へのバックアップ機能はありません。端末の故障・紛失時のデータ復元については、今後の機能拡張で検討してまいります。
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データ容量がいっぱいになった場合、どうなりますか?
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アプリ内の「データ管理」機能で、任意に期間を指定して古いデータを削除することが可能です。容量が埋まるのを防ぎ、アプリを快適にご利用いただけます。